ANTWORT: Bitte registrieren Sie hier Ihre Beschwerde. Es ist wichtig, dass Sie alle Felder sorgfältig ausfüllen.

Wenn der Mangel nicht von den Garantien des Rechts auf eine Beschwerde abgedeckt ist, behalten wir uns das Recht vor, die Beschwerde nicht anzunehmen.

WAS GILT FÜR LEDER? Denken Sie  daran, dass Leder ein natürliches Material ist, was bedeutet, dass es immer mehr oder weniger Struktur in seinem Aussehen hat. Unterschiede in der Struktur und im Aussehen eines Lederprodukts sind nicht als Mangel und somit nicht als Grund für einen Austausch oder eine Reklamation anzusehen.

GILT DAS AUCH FÜR PERLEN, KRISTALLE, NIETEN UND ANDERE VERZIERUNGEN? Zum Beispiel auf Stirnbändern dienen sie nur der Dekoration. Diese Verzierung ist zerbrechlich und wenn sie zerbricht, kann dies nicht als Mangel am Produkt angesehen und somit nicht reklamiert werden.